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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Identificazione
Ragione sociale : CapsForCats France
Statuto giuridico : Società a Responsabilità Limitata (S.A.R.L)
Capitale sociale : 7500 €
Sede sociale : BP 1014 - 69201 Lyon Cedex 01 - France
Mail :
Site web : www.e-dgriffe.com
Siret : 504 908 419 RCS Lyon
Codice APE/NA : 4776Z
Nostre condizioni di vendita
Preambolo
Il sito www.e-dgriffe.com è la proprietà della società CapsForCats Francia SARL nella sua totalità, così come linsieme dei diritti afferenti. Ogni riproduzione, integrale o parziale, è sottomessa sistematicamente allautorizzazione dei proprietari. Tuttavia, i collegamenti tipo ipertesti verso il sito sono autorizzati senza domande specifiche.
Servizio SAV :
1. Accettazione delle condizioni
Il cliente riconosce avere preso conoscenza, al momento del passaggio di ordine, delle condizioni particolari di vendita enunciate su questo schermo e dichiare espressamente accettarli senza riserva. Le presenti condizioni generali di vendita reggono le relazioni contrattuali tra CapsForCats Francia SARL ed i suoi clienti, le due parti li accettano senza riserva. Queste condizioni generali di vendita prevarranno su ogni altra condizione che raffigura in altri documenti, salvo derogazione preliminare, espressa e scritta come le condizioni specifiche ai professionali.
2. Prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti, non entrano nel campo contrattuale. Se degli errori si sono introdotti, in nessun caso, la responsabilità di CapsForCats Francia SARL e di www.e-dgriffe.com potra essere impegnate. La maggioranza dei prodotti proposti ai suoi clienti per www.e-dgriffe.com sono stoccati e disponibili.
3. Ordine
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come valendo prova, della natura, del contenuto e della data dellordine. www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL conferma laccettazione del suo ordine al cliente allindirizzo mail che questo avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solamente cuando avrà la conferma dellordine. www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL si riserva il diritto di annullare ogni ordine di un cliente con il quale esisterebbe un litigio relativo al pagamento di un ordine anteriore. Linformazione comunicata dallacquirente, cuando passa un ordine limpegnana : in caso di errore nelle coordinate del destinatario, il venditore non saprebbe sara tenuto responsabile dellimpossibilità di consegnare il prodotto.
4. Consegna
Dopo conferma di ordine, www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL simpegna a consegnare al suo trasportatore o a La Posta (Francia), tutti i riferimenti comandati dallacquirente e questo in un termine massimo di 7 giorni lavorati. Questo trasportatore o La Posta (Francia) si impegna per contratto con www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL a consegnare lordine allindirizzo dellacquirente informato da www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL. Di più per le consegne fuori dalla Francia metropolitana, le spese di spedizione variano ed il cliente si impegna a regolare tutte le tasse dovute allimportazione dei prodotti, diritto di dogana, tassa sul valore aggiunto, ed ogni altra tassa dovute in virtù delle leggi del paese di ricevimento dellordine. La consegna sarà effettuata in Francia Métropolitaine per La Posta, Francia, in "Mini-Max", sottomessa a condizioni - vedere la rubrica "Condizioni di Consegna"), o in "Colissimo ordinario" o in "Collissimo raccomandato" con rimessa contro firma segondo la scelta di trasporto del cliente, o in "Collissimo raccomandato" con rimessa contro firma nei dipartimenti e territori di oltremare. La consegna è effettuata nelle condizioni previste da La Posta (Francia) col cliente per la rimessa diretta del prodotto al destinatario annunciato, o in caso di assenza, ad unaltra persona abilitata dal cliente. I ritardi eventuali non danno il diritto allacquirente di richiedere degli interessi. La consegna nei paesi dellunione europea, Svizzera e Norvegia sono effettuate da La Posta (Francia) in moda posta economica, o in "Posta Raccomandata Internazionale" senza rimessa di firma o in "Posta Raccomandata Internazionale Con Ricevuta di ritorno" con rimessa contro firma segondo la scelta di trasporto del cliente. Per le consegne allinfuori dellunione europea, Svizzera e Norvegia, le consegne, Nel caso di un prodotto tecnica, il cliente starà attento particolarmente a verificare il buono funzionamento dellapparecchio consegnato, a leggere lavvertenza di impiego che gli è fornito. In caso di difetti apparenti, lacquirente beneficia del diritto di ritorno nelle condizioni previste in questo documento. sono considerati come caso maggiore scaricando il venditore del suo obbligo di consegnare, la guerra, la sommossa, lincendio, gli scioperi, gli incidenti e limpossibilità di essere rifornito. Le merci viaggiano sempre ai rischi e pericoli del destinatario. Verificate sempre il vostro pacco allarrivo. Disponete di un termine di 48 ore per fare delle eventuali riserve presso il trasportatore in caso di sbaglio o di degradazione. Per le ragioni di disponibilità, un ordine può essere consegnato in parecchie volte al cliente. Il cliente paga allora una sola consegna. Se il cliente augura 2 luoghi di consegna, fa 2 ordini, con le spese di consegna legata.
5. Ritrattazione
Avete 14 giorni, a partire dal ricevimento degli articoli, per farvi unopinione. In caso di scambio o rimborso, rinviate il (gli articoli nuovi in (loro imballaggio di origine, intatto, con tutti gli accessori eventuali, avvertenze di impiego e documentazioni al seguente indirizzo :
CAPSFORCATS FRANCE SARL
BP 1014
69201 Lyon Cedex 01
France
In caso di ritrattazione, CAPSFORCATS Francia SARL e www.e-dgriffe.com sono tenuti al rimborso delle somme versate dal cliente, eccetto le spese di ritorno. Il rimborso è dovuto in un termine massimo di 30 giorni. (il rimborso può effettuarsi per carta o con assegno)
6. Prezzo
Il prezzo è in euros. Il prezzo indicato sullo schede prodotto non comprende il trasporto. Il prezzo indicato nella conferma di ordine è il prezzo definitivo, ogni tassa compresa ed includendo lIVA per la Francia ed i paesi della CEE. Questo prezzo comprende il prezzo dei prodotti, le spese di manutenzione, di imballaggio e di conservazione dei prodotti, le spese di trasporto e di collocamento in servizio.
7. Pagamento
Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma di ordine inviato da www.e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL. Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dellordine effettivo. Il pagamento si effettua con carta bancaria che porta i sigle CB, VISA, "verified,by Visa" ou MasterCard con il server bancario SPPLUS (Sistema di Pagamento Sicurizzato della Caisse dEpargne). Il Vostro N di carta bancaria è diretto verso i server della banca dunque, il vostro pagamento si effettua direttamente ad una banca in modo sicuro senza passare dal server della bottega, garanzia più importante visto che vostri N sono conosciuti solamente dal nostro partner bancario (Caisse dEpargne). Il pagamento può essere effettuato anche con il pagamento PAYPAL, assegno o transferimento. Lordine validato dal cliente sarà considerato effettivo solamente quando i centri di pagamento bancario avranno dato il loro accordo. In caso di rifiuto dei detti centri, lordine sarà annullato automaticamente ed il cliente avvertito da courriel. Peraltro, e-dgriffe.com e CapsForCats Francia SARL si riserva il diritto di rifiutare ogni ordine di un cliente con chi esisterebbe un litigio.
8. Controversie
Il presente contratto è sottomesso al diritto francese. CapsForCats Francia SARL non può essere tenuto per responsabile dei danni di ogni natura, tanto materiali che immateriali o corporali che potrebbero risultare di un difettoso funzionamento o della difettosa utilizzazione dei prodotti commercializzati, ugualmente per le eventuali modifiche dei prodotti che risultano dai fabbricanti. La responsabilità di CapsForCats Francia SARL sarà, ad ogni modo, limitata allimporto dellordine e non podrebbe essere messa in causa per i semplici errori od omissioni che podrebbero rimanere malgrado tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. In caso di difficoltà nellapplicazione del presente contratto, lacquirente ha la possibilità, prima di ogni azione in giustizia, di ricercare una soluzione amichevole particolarmente con laiuto: di unassociazione professionale della competenza, di una associazione di consumatori o di tutto altro consiglio della sua scelta. è ricordato che la ricerca della soluzione amichevole non interrompe il "piccolo termine" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. è ricordato che in regola generale e sotto riserva dellapprezzamento dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relativo alla garanzia contrattuale suppone che lacquirente onori i suoi impegni finanziari verso il venditore. I reclami o contestazioni saranno ricevuti sempre con grande attentenzione, la buona fede essendo sempre presunta da quello che prende la pena di esporre le sue situazioni. In caso di litigio, il cliente si rivolgerà per prima allimpresa per ottenere una soluzione amichevole. Nel caso contrario, il Tribunale di Commercio di Lyon (Francia) è solo competente, qualunque sia il luogo di consegna e la modalità di pagamento accettata.
9. Garanzia
In ciò che riguarda lalimentare, le date di consumazione indicate devono essere rispettate dal cliente. in ogni caso, CapsForCats Francia SARL/www.e-dgriffe.com non sarà tenuto per responsabile per non rispetto delle disposizioni regolamentari e legislative in vigore nel paese di ricevimento, la responsabilità di CapsForCats Francia SARL/www.e-dgriffe.com è limitato sistematicamente al valore del prodotto messo in causa, valore alla sua data di vendita e questo senza possibilità di ricorso verso la marca o la società produttrice del prodotto. In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale di esclusione e dei difetti nascosti (Art.1625 e successivi del Codice Civile). Alla condizione che lacquirente dimostri il difetto nascosto, il venditore ne deve riparare legalmente tutte le conseguenze (Art.1641 e successivi del codice civile,; se lacquirente si rivolge ai tribunali, deve farlo in un "breve termine" alla scoperta del difetto nascosto (Art.1648 del Codice Civile). Podete contatare il servizio cliente :7 giorni/7 con mail a lindirizzo
10. Informazioni legali
Le informazioni personali raccolti per finalizzare una vendita a distanza sono obligatori, queste informazioni sono indispensabili per il trattamento e la circolazione degli ordini, la fatturazione e i contratti di garanzia. Il difetto dinformare trascina la nullità dellordine. Rispetto alla legge "Informatica e Libertà", il trattamento delle informazioni personali relative ai clienti è statto oggetto di una dichiarazione alla Commissione Nazionale dellInformatica e delle Libertà (CNIL) il 12 marzo 2007, numero di dichiarazione cnil : 1313472. Il cliente dispone, articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978, di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di soppressione delle informazioni che lo riguardano, che puo esercitare presso CapsForCats France SARL. Inoltre CapsForCats France SARL/www.e-dgriffe.com si impegna a non trasmettre, gratuitamente o con contropartita, le coordinate dei suoi clienti ad un terzo.
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